FAQ – Your healthy fix

Gratis levering in België & Nederland bij bestellingen van meer dan € 50

FAQ

Waarom was Your healthy fix begonnen?

Na het openen van haar eigen gezonde foodbar DIVERS (www.diversantwerpen.be) & writing a plantbased cookbook, our founder Esther Andries thought it was about time there was a healthy variant on the market besides the traditional whey protein. Whey protein tends to get you feel bloated, causes breakouts more often and is hard to digest. Because we now live in a time where everyone is very conscious of what we put in our bodies, this should be no different for protein shakes. The need for a healthy, plantbased, filler-free, NON GMO, lactose free, gluten free protein shake is there, and we are here to solve it!

Wat maakt Your healthy fix anders dan andere plantaardige eiwitten?

We hebben extra spijsverteringsenzymen toegevoegd superfoods (like Baoba, Cocoa, ..) to our plantbased protein, to enrich your body with extra vitamins & minerals, to upgrade your protein shake! Then we also added spijsverteringsenzymen (prebiotica) aan onze eiwitten, zodat uw lichaam de eiwitten gemakkelijk kan verteren en de bloat kan verslaan. Daarom positioneren we onszelf als een premium merk, we zijn meer dan voor slechts een proteïne.

Hoe gebruik ik mijn promotiecode?

Zodra u producten aan uw winkelwagentje heeft toegevoegd, kunt u de promotiecode gebruiken tijdens de afrekenfase.

Wat zijn uw betalingsmogelijkheden? Kan ik PayPal gebruiken?

Ja, onze betalingsopties zijn onder meer Paypal, Mastercard, Visa en American Express.

Ik heb de verkeerde artikelen ontvangen, of mijn artikelen zijn tijdens het transport verloren / beschadigd. Wat zal ik doen?

Als uw artikel (en) om welke reden dan ook beschadigd zijn bij ontvangst, of het is niet het juiste product (en) dat u hebt besteld, neem dan zo snel mogelijk een foto en neem zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier op deze pagina, zodat we kan zorgen voor omwisseling met het juiste product (en). Gooi de artikelen pas weg als we deze hebben geruild.

Wij vergoeden alle transportkosten die komen kijken bij het vervangen en omruilen van verkeerde of beschadigde goederen.

We behouden ons het recht voor om u te vragen ons het product of de producten terug te sturen, ongeacht of het beschadigd is of niet het juiste artikel / product, voordat we een vervanging of omruiling uitvoeren. In het geval van onze fout of goederen die tijdens het transport beschadigd zijn geraakt, zullen wij alle transportkosten vergoeden.

Voor meer informatie over ons retour- en restitutiebeleid klik hier.